総合評価 3.7
口コミ件数 39 件
スタッフ対応 3.8
説明 3.8
価格 3.6
対応スピード 3.7
車検を実施した車両：ホンダ フィット
投稿者さん
2019年02月26日 22:29
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
こちらの希望を全て聞いていただきました。
丁寧な作業で満足しています。
車検を実施した車両：スズキ アルトラパン
maxchocoさん
2019年02月11日 9:11
4.5
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 4]
楽天ポイントが貯まるのでお得感があるのと、その後のガソリン割引などの特典も魅力的。ただ、特典を使える場所が少ないので、もっと多くのGSで特典を使えたらいいと思う。
車検自体は丁寧で、一つ一つの作業について必要性などをきちんと説明してくれました。
車検を実施した車両：三菱 アウトランダー
投稿者さん
2019年01月25日 13:43
4.0
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 4｜対応スピード 4]
迅速、丁寧な対応で、説明も非常にわかりやすかったです。
次回も利用したいと思います。
車検を実施した車両：ホンダ ステップワゴン
投稿者さん
2018年11月16日 17:01
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
希望通りに見積もりをしていただけました。
車検を実施した車両：スズキ ラパンショコラ
投稿者さん
2018年09月05日 21:44
3.3
[スタッフの対応 4｜説明 3｜価格 3｜対応スピード 3]
見積に行った際、別の利用者からのクレームに対する対応を偶々見て、こちらで車検を頼むかどうか迷いました。
結果、こちらで車検しましたが特に問題はなかったです。説明も分かりやすくしていただきました。
車検を実施した車両：ダイハツ ムーブ
投稿者さん
2018年08月25日 7:08
1.5
[スタッフの対応 1｜説明 2｜価格 1｜対応スピード 2]
点検必須項目が基本料金が入って無く、費用が増えた。
車検を実施した車両：トヨタ カローラスパシオ
よしやん28さん
2018年06月21日 12:11
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
事前に丁寧な説明があり、オプションの整備も何が必要か教えてくれた。
車検を実施した車両：ダイハツ ムーヴコンテ
ぴろっち73さん
2018年05月19日 12:47
4.5
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 4]
事前に見積りをしてもらえて無駄な部分を省く事が出来ました。説明も分かりやすくして頂けたのでこちらのお店に頼んで良かったです。
車検を実施した車両：トヨタ クルーガーＶ
babylon123さん
2018年05月19日 11:55
1.8
[スタッフの対応 1｜説明 1｜価格 4｜対応スピード 1]
ろくに検査をしないまま車検場に持ち込み見落とした指摘をあたかも預かった後に発生したものと言い切り、部品交換費を取ろうとしてきた
車検が切れる日が間もないことをいいことに「どうしますか？」としか聞かず不満しか無い。
ヘッドライトも「光量不足」とクリーニングを入れさせられたが、別の指摘で引き上げてきたときに磨いていてなぜ今磨いているのかを聴くと「指摘を受けたから」と説明。
しかし車検途中の用紙にはその指摘は無く信用ならない。
2度とここには来ない
車検を実施した車両：トヨタ ヴィッツ
楽天ブラックスワンさん
2018年03月27日 20:21
4.5
[スタッフの対応 5｜説明 4｜価格 4｜対応スピード 5]
スタッフさんの対応が非常によかったです。
車検を実施した車両：日産 オッティ
smile4289さん
2017年10月07日 14:09
4.3
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 5｜対応スピード 4]
ネット予約するも折り返しの連絡がなく、こちらから電話をしました。電話対応は少し無愛想な感じでした。
台車がないと言われ困ったが、車検日が近いこともあり、こちらで車検をお願いしました。
見積もりをして頂きお直ししなくて言い所はまた次回とお伝えしたので金額は高くなりませんでした。
説明に関しては、要点をコンパクトに お客さんから「ここの部分を見といて」と言われた事をまず先に説明して行くとより親切でよい接客と言えるのではないでしょうか？ 仕上がりはとても良かったです！
車検を実施した車両：トヨタ プリウス
晴413さん
2017年09月07日 16:55
4.3
[スタッフの対応 4｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 4]
いろいろ丁寧に見積もりの時に説明してくれました、ありがとうございました。
車検を実施した車両：マツダ ＡＺワゴン
BONA FIDEさん
2017年09月01日 21:39
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
朝出して、夕方受け取りました。代車は使っていません。車検基本費用は他よりダントツに安かった。整備アドバイスはかなりありましたが、自己責任で、必要と判断したサービスを受けたので満足しています。
車検を実施した車両：スバル サンバートラック
投稿者さん
2017年08月10日 11:12
3.0
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 3｜対応スピード 3]
古い車なので部品が入るのに時間がかかるかもといわれたが、さほど時間はかからずに車検はできた、今回はオイル交換も同時に行ったので、6か月間は給油等の割引が割り増しになった
車検を実施した車両：ダイハツ ハイゼット
投稿者さん
2017年07月21日 10:59
3.0
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 2｜対応スピード 4]
代車の満タン返しの際走行距離に対して何倍も請求書された。
車検を実施した車両：マツダ AZワゴン
Bonzu123さん
2017年01月23日 12:07
2.3
[スタッフの対応 2｜説明 3｜価格 2｜対応スピード 2]
昼頃完了と言われていたが夕方までかかる。
事前に遅延連絡が無かったのは残念。
車検を実施した車両：スズキ ワゴンR
sskkazuさん
2017年01月05日 15:33
2.0
[スタッフの対応 1｜説明 2｜価格 2｜対応スピード 3]
見積もりしてもらったら、第一声は「車検通りません」他に言い方ないのか、すごく残念な対応でした
車検を実施した車両：三菱 ミニキャブミーブ
Z2002さん
2016年09月24日 15:59
2.5
[スタッフの対応 1｜説明 1｜価格 4｜対応スピード 4]
スタッフが出光車検での特典のI-Passportを全然説明なしで、自社ポイントの特典等も理解しておらす、アプリ端末の設定もおそまつ。設定に４日以上かかり、研修をもっと実施すべき。スタッフがキャンペーンの内容を理解しておらず、出光リテール販売の指導不足・現場管理が無責任体制です。初回車検等修理・部品交換の伴わないものは安価でできるが、部品交換等も車検での検査項目で交換工賃が減額されるもの等スタッフが理解しているか疑問。車検整備を実施するのは、時期尚早です。
車検を実施した車両：トヨタ ウィッシュ
投稿者さん
2016年08月21日 19:59
2.5
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 1｜対応スピード 3]
車検費用を安く抑えて、部品交換工賃を高くとる典型例。もう二度と車検を依頼することはあないでしょう。
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