総合評価 4.6
口コミ件数 693 件
スタッフ対応 4.7
説明 4.7
価格 4.4
対応スピード 4.6
車検を実施した車両：ホンダ フィット
けんたろmgさん
2024年04月11日 20:21
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 5]
車の状態や点検内容、結果を丁寧に説明頂きました。
予算的に見送っても良いだろうという所もアドバイス頂き良かったです。
車検を実施した車両：トヨタ カムリ ハイブリッド
TOPICOさん
2024年04月08日 7:27
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
作業内容や料金、アフターサービス等の説明が明瞭。スタッフも明るく元気。
車検を実施した車両：ホンダ N BOX
投稿者さん
2024年04月07日 21:49
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
担当していただいた方が見積もりから完了までとても対応もよく、
価格も含めて大満足でした
車検を実施した車両：日産 エクストレイル
sakununさん
2024年04月07日 17:06
4.3
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 4]
丁寧な説明と迅速な対応で大変助かりました。
車検を実施した車両：ダイハツ ブーン
投稿者さん
2024年04月06日 15:11
3.3
[スタッフの対応 2｜説明 2｜価格 4｜対応スピード 5]
価格、整備担当者の対応は満足いくものです。
しかし、納車時にドア2枚に擦り傷があり、これについて対応を求めると、店の責任者の方から、最初は傷が付いていなかったという証拠を出してほしいとの要求です。つまり、写真などの映像を証拠として要求されました。
店では車を預かる際には擦り傷に関しては確認しないのが原則という事で、対応を求めるのであるなら警察に被害届を出すようにとの要請です。
店で擦り傷の事前確認を行わないのであるなら、最初から傷があったとは店側では証明できないのに、車の所有者に傷が無かったことを証明することを求めるのでは、何のための事前の状態確認か分かりません。
二か月前に購入したばかりのかなり程度の良い車で擦り傷などない車であったのに、一回目の車検で傷がついた状態で車が返されるのでは、全く期待外れの作業でした。
この店では、事前確認の作業時に担当者と一緒に車の状態を確認した上で車検に出すことを行う事が大事だと思いました。
車の補修に関しては何もやらないと言われてしまっていますので、泣き寝入りになっています。出来れば、せめて事情を説明し、対応することは出来ないんですよと言った丁寧な言葉であればと思いました。
車検を実施した車両：トヨタ ハリアー
投稿者さん
2024年04月02日 15:40
4.0
[スタッフの対応 4｜説明 3｜価格 4｜対応スピード 5]
迅速な対応な上、検査費用も安価。代車も用意してもらえます。
車検を実施した車両：ホンダ フリード
tubo84469さん
2024年03月30日 1:31
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
料金安い、丁寧に説明してくれる、車の点検もきちんとやって来れました。
車検を実施した車両：ホンダ nbox
金麦Reiさん
2024年03月24日 21:33
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
対応して頂いた方の物腰はとても柔らかで話しやすかったです。自動車保険についても足りない所などアドバイスして下さり参考になりました。
車検を実施した車両：スズキ スペーシア ギア
ＫIさん
2024年03月24日 10:49
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 5]
直ぐに対応出来て、預けてからも早く終わる
車検を実施した車両：トヨタ アクア
投稿者さん
2024年03月22日 18:50
4.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 3]
今まで某◯ー〇〇〇〇倶楽部を利用していました。
楽天車検でお願いすると、本当に最低限の車検になりますと言われ、殆ど交換はなく、口頭説明のみ、台車はボロボロの運搬用バネット系でとてもじゃないけど家族や小さい子供のシートを乗せられないようなのでした。車検期間中に子供が有事で車が必要になることもよくあるので、困っていました。
こちらの会社では、見積もりから、呼ばれて直接車体の足元から一緒に見ながら説明をしてくれました。台車もとても綺麗な普通のコンパクトカーで、チャイルドシートを取り付けたり、家族での利用も全く問題無しでした。
工場での追加の交換があり、整備費はかさみましたが、自分はプロではないので、交換が必要と言われれば信じるしかありません。
引き渡しの際には、追加交換になった壊れた部品そのものを見せてくれたので、誠意はあると思います。
車の預けと引き渡しのタイミングにしばりがあるのがちょっと不便でしたが、総合的に一番、ちゃんとやってくれました。
ワガママだと思いますが、家族を乗せるので交換が必要なものはきちんと見てほしいし、でも車の持ちを大事にするほど色々まめに交換する気もない、お金はできる限りかけたくない、という考えなので、こちらの対応は、満足のいくものでした。
車検を実施した車両：スズキ ハスラー
投稿者さん
2024年03月21日 14:00
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 5]
見積もりを担当してくれたスタッフの方の感じが良く、説明も親切丁寧だったので信頼がおけると思いました。
価格については過去2回車検を実施した大型カー用品店でも相見積もりを取りほぼ同額でしたが家から徒歩でも行けるこちらにお願いしました。
ガソリンの8円引きクーポンや大量のティッシュをいただきました。
車検を実施した車両：日産 フーガ
mako3303さん
2024年03月20日 18:59
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
対応も素晴らしく大変わかりやすい説明でした。
価格も納得感がありおすすめします。
車検を実施した車両：トヨタ アクア
投稿者さん
2024年03月20日 18:59
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
受付の際に楽天経由で予約していたことのメリットをわかりやすく伝えて頂いて、とても安心感のある対応でした。また電車が運休してしまい、予定していた受け取り時間に遅れてしまいましたが、その際も親切に対応していただきました。
車検を実施した車両：BMW X1
投稿者さん
2024年03月19日 22:39
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
わかりやすく丁寧に対応いただけました。
価格も安かったです。
車検を実施した車両：ダイハツ エッセ
ｎａｉｔｏｇａ１さん
2024年03月19日 17:13
3.3
[スタッフの対応 3｜説明 4｜価格 3｜対応スピード 3]
丁寧な対応で説明もわかりやすかった。でければ、洗車もしてくれるとたすかります。ありがとうございました。
車検を実施した車両：スバル ディアスワゴン
みそらのパパさん
2024年03月13日 22:43
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
今までは正規ディーラーで車検をしてましたが今回は地元の出光を利用してみました、事前のコンディションチェックもリフトアップした状態でしっかり説明してくれました、予防整備が前提のディーラーではあれこれと交換必須で提案しますが出光の方が個々のユーザーに合った適正な提案をしてくれましたのでとても満足感のある車検でした。
車検を実施した車両：トヨタ アクア
投稿者さん
2024年03月13日 14:54
3.5
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 4｜対応スピード 4]
説明はわかりやすくて、料金も安いです。おすすめします。
車検を実施した車両：トヨタ ノア
投稿者さん
2024年03月11日 14:03
3.8
[スタッフの対応 4｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 3]
見積もりの際の説明や案内がとてもよかったです！また通いたくなりました！
車検を実施した車両：トヨタ ルーミー
ホワイトアリオンさん
2024年03月11日 11:23
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
車検の前に点検してもらい、交換が必要なところなど説明があり、車検がスムーズに進みました。
車検を実施した車両：日産 モコ
投稿者さん
2024年03月10日 22:30
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
毎回お願いしています。
スタッフの皆さん、とても親切で丁寧、親身に相談にのってくださいます。
おすすめです。
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