コスモの車検

コスモの車検 佐久若宮 (評判・口コミ)

長野県佐久市岩村田宮ノ前1961-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 496件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 196件

4つ 179件

3つ 93件

2つ 26件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィB4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

混んでいて代車が無かったので店内で待っていましたが、3時間弱で終了したので問題ありませんでした。

2022年1月23日 19:21

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございます。
ご満足いただけるサービスが提供できましたようで、幸いでございます。
今後も安さと品質を兼ね揃えた整備が出来るよう精進してまいりますので、ぜひ次回の車検もコスモ石油にお任せください。
ご来店ありがとうございました。

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2022年2月2日 16:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX5

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

リピートで利用しましたが、色々と説明が不十分だと感じました。
日中に引き取れないため料金先払いでお願いしましたが、お金の預かり証は後日車を渡す際でいいですか?とか現金取り扱い業務にも関わらずあり得ない対応をされました。

車検自体の価格は安いですが、受付女性スタッフの対応が最悪です。
整備の方は丁寧で好印象でした。
受付を変えた方が良いと思います。

2022年1月23日 10:42

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございました。

より丁寧な整備を心掛けて整備を実施させていただきましたが、受付対応につきまして重大な不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当させていただいたスタッフには重々指導してまいります。

今後お客様に安心していただける接客を徹底してまります。
この度の対応不備、申し訳ありません。
ぜひまたご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

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2022年1月30日 11:18

ポコ1919さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

親切丁寧にやってくれました。時間もかからず大満足です。

2022年1月14日 7:49

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございます。
このような高い評価をいただきスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後も丁寧な接客を心掛けてまいりますので、次回の車検もぜひコスモ石油にお任せください。

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2022年1月23日 14:22

よっちゃん350426さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

自分は何回か利用してるので説明されなくても車検当日に必要なものは分かりますが今回は説明がありませんでした。リピーターでも必要最低限の確認は必要だと思います。新規の客が同じ対応なら戸惑いますよ。前回、応対していただいた気立のいいお嬢さんもいなくて残念。

2022年1月8日 22:30

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございます。
至らない点がございまして大変申し訳ございません。
ご説明が不足していたようで、以後気を付けてまいります。
スタッフ一同丁寧な接客を心掛けてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年1月15日 16:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても迅速な対応で良かった!また次も利用したいです。

2021年12月28日 18:43

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございます。
このような高い評価をいただき大変光栄です。
次回の車検もぜひコスモ石油にお任せください。

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2022年1月15日 16:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

丁寧かつ親切にお見積もりしてくださいました。

2021年12月27日 14:22

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございます。
ご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々改善に努めておりますので、大変嬉しい気持ちです。
是非次回の車検もコスモ石油にお任せください。

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2022年1月15日 16:17

ごま7770さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

車の不具合があるところを一緒に見ながら説明してくれて、請求が思ったより高くても納得の金額

2021年12月25日 22:31

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございます。
このような高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お値段に見合ったサービスを提供できるよう、今後も改善していく所存ですので、ぜひ次回もコスモ石油にお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年1月15日 16:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

前より工賃ていうか同じ作業でも価格が上がったのは少し残念だったけど、丁寧な対応でした。

2021年12月25日 19:54

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございます。
基本料金がこのたび9200円から一律7000円になりましたので、少しでもお客様のご要望にお応え出来ていくことが出来れば幸いです。
ぜひ次回の車検もコスモ石油にお任せください。
またにご来店を心よりお待ちしております。

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2022年1月15日 16:13

ツッチー7055さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザー プラド

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

毎回 前日に持ち込んで 終了は 夕方だったのが 朝入れて 午後3時には引き取り 早くなってびっくり 大丈夫かいと思うほど 調子見てみたい

2021年12月25日 11:31

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございます。
作業時間は日により前後いたしますが、朝入庫いただければ夕方ごろに引き渡しになります。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、次回の車検もぜひコスモ石油にお任せください。

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2022年1月11日 12:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

作業がスピーディーに終わって良かったです!

2021年12月22日 16:58

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございます。
今後ともお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年1月11日 12:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検の基本費用は大変満足であるが、付随する整備費用や内容には不満もあり、検討して欲しい。

2021年12月1日 9:49

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございます。
今後とも安さと品質を兼ね揃えたサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回の車検もぜひコスモ石油にお任せください。

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2022年1月11日 12:03

(・▽・)33652803さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応がしっかりしていて説明も丁寧。車検の後の事まで説明頂き安心して預けられました。

2021年11月17日 1:18

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございます。
また、このような高い評価をいただき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
未整備部分につきまして、後日整備も承っておりますので、お困りの際はいつでもご相談ください。
またご来店をお待ちしております。

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2021年12月26日 17:47

(・▽・)33652803さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

対応も良し、スピードも良しです!とてもオススメ!

2021年11月13日 17:31

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございます。
このような高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も丁寧な接客を心掛けてまいりますので、次回の車検もぜひコスモ石油にお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2021年12月26日 17:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ セルボ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

必要最低限の整備で対応していただきました。
車体の状態の説明も手寧に対応してくれて満足でした。

2021年11月11日 19:40

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございました。
またこのような高い評価をいただき、大変光栄です。
是非次回の車検もコスモ石油にお任せください。

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2022年1月11日 11:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

安いのは確かで、お客が途切れない感じ。但しどこまでチェックされているのか不明。車検を通すだけで十分なら、お薦めです。
メンテは自分でやりましょう。

2021年11月11日 8:54

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございます。
今後も安さと品質を兼ね揃えたサービスを提供できるよう徹底してまいりますので、ぜひ次回もコスモ石油にお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年1月11日 11:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアーハイブリッド

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

楽天ポイントが貯まる
レビューでさらにポイント付くのと
ティッシュボックスも貰える

2021年11月10日 17:48

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございました。
また、このような高いレビューを頂き、感謝申し上げます。
特典も喜んでいただけたようで、今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2021年12月26日 17:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

受付の方がとても気さくでとても安心して受けることができました。

2021年11月6日 17:16

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございました。
これからも丁寧な接客を心掛けてまいります。
次回の車検も是非コスモ石油をご利用ください。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年12月26日 17:27

ハムチビ117さん

車検を実施した車両 : スズキ キャリー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安くて早い車検を探して今回こちらで予約、実施させて頂きました。初めからスタッフの皆さんのご対応がとても良くて、また利用したいと思いました。車の事は詳しくわからない所が多々あり困ったりもしますが、説明も丁寧でお勧めできるスタンドだと思います。

2021年11月4日 12:31

店舗からの返信

この度は当スタンドで車検を受けていただき、ありがとうございました。また、このような高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非次回の車検もコスモ石油にお任せください。
またのご来店をお待ちしております。

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2021年12月26日 17:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

ガソリン値引きの特典は嬉しいけど、金額的には安く抑えることは出来なかった。後日クレカを勧められ作ったが、手続きに時間がかかった上何ももらえず。ものをあてにしてはいけないが、他社でクレカ新規入会を店頭でやると特典がもらえることがほとんどなので残念。違うとこで作れば良かったです。

2021年10月31日 21:51

店舗からの返信

この度は数あるお店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見ありがとうございます。


給油割引や無料6ヶ月点検も是非ご利用ください。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2021年11月8日 14:41

eightmen3902さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんの対応も丁寧で交換した方が良いパーツなども親切に教えてくださりよかった。価格についても、車検に際して必要なもののみ最低限で整備してくださりありがたかった。

2021年10月31日 12:32

店舗からの返信

eightmen3902様

この度は数あるお店の中から当店をご利用いただき、またこのような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂けて、私共も嬉しく思います。

またお客様にお喜び頂けてますよう邁進してまいりますので、次回の車検も是非ご利用ください。

スタッフ一同、お客様の御来店を心よりお待ちしております。


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2021年11月8日 14:02