店舗の対応カレンダー

伊藤忠エネクス

ひまわり車検 セルフひまわり店 (評判・口コミ)

富山県射水市赤井388

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 143件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.9

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 92件

4つ 44件

3つ 5件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

おいちゃん64さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

点検箇所や不具合の有無等について、立ち合いのもと丁寧に説明してもらえるのでとても安心感があります。検査終了後も室内清掃や無料オイル交換などサービスも充実、満足感十分でおすすめです。

2023年10月6日 20:19

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有り難うございました。
車検完了後お車の引き渡しの時
事務手続きで時間がかかってしまい大変ご迷惑をおかけしました。
今後は出来る限り
お待たせすることがないように
説明と対応を心掛けたいと思っています。
温かい口コミ投稿に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
又の御来店
心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年10月18日 18:06

あおななのママさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

立ち合いの元、部品を変えないといけない所は説明をしていただきました。
とても、親切、丁寧な対応でした。

2023年9月28日 12:51

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有り難うございました。
今回交換部品がいくつかあり必要性をご理解頂け
お任せ頂けたことはスタッフ一同
心から喜んでおります。
お客様の声を聞かせて頂きながら
ご対応させて頂ければ・・と願っております。
また是非
ご家族でオイル交換などの御来店お待ちしております。



続きを読む 閉じる

2023年10月5日 11:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧で分かりやすい対応をしていただき、良かったです。

2023年9月24日 17:53

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有り難うございました。
当店では車検証のお渡しは
車検後お車引取りの時にお渡しできる場合と
後日お渡しさせていただく場合があります。
今回ご自宅が遠い為、郵送をお勧めさせて頂きましたが
車検ステッカー(検査標章)の貼り方などわからない場合は遠慮なくご連絡ください。
またの御来店
心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年10月5日 11:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明が丁寧、親切で、料金も良心的だと思います。
また次回もお願いしたいです。

2023年9月13日 17:00

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有り難うございました。
今回当店の楽天車検を初めてご利用頂き高評価はスタッフ一同嬉しいく思っております。
車検後の無料オイル交換も皆様に大好評です。
是非ご利用下さい。
ご予約の連絡心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年9月24日 13:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント エグゼ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検申込時の対応、終わった後の説明を丁寧にしていただき、安心してお任せする事ができました。次の機会にはまたよろしくお願いします。

2023年9月11日 20:55

店舗からの返信

先日は楽天車検をご利用頂き
有り難うございます。
交換部品が多数ありましたが気持ち良くご理解頂き作業を行う事ができました。
長くお車をご利用されたいとのご要望でシートのご相談に対応させて頂き旦那様と色を選んで頂けたことは嬉しく思っております。
お車のことで
何かありましたら、いつでもお声をかけて下さい。

続きを読む 閉じる

2023年9月24日 13:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサXV

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明、見積もり当日に車検開始していただき助かりました。

2023年9月5日 9:13

店舗からの返信

先日は楽天車検をご利用頂き
有り難うございます。
当店にお任せ頂いた車検は今回が2回目でオイル交換なども
ご利用頂き嬉しく思っています。
お忙しい時は無理をせず
スタッフがお車をお返しに伺うことも可能なので是非お声をかけて下さい。

続きを読む 閉じる

2023年9月24日 13:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応や説明が親切でとても分かりやすかったです。
こちらの要望にも応えて下さいました。
安心して車をお預けできます。

2023年8月28日 17:00

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有り難うございました。
ご期待に沿えることができ嬉しく思います。
出来る範囲で今後もご対応させて頂きたいので何かありましたらお声をかけて下さい。
またの御来店心より
お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年9月5日 14:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

2回目の利用になります。見積もりの際も丁寧な対応で、とても分かりやすく説明してくれました。またその後の対応もとても丁寧で代車も出していただきとても満足です。車内清掃等も特典としてしていただけましたので、次回もまた利用したいと思います。

2023年8月27日 17:27

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有り難うございました。
当店の整備士はお客様にわかりやすく伝えることを意識しながらご対応させて頂いております。
評価を頂き喜びでいっぱいです。
次回車検時までの間オイル交換などの
特典をご利用頂きたいのはもちろん
2年後の楽天車検ご予約も心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年9月4日 18:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィB4

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

こちらで2回目の車検をしていただきました。今回は修理箇所も多く1回目よりも少々高ついてしまいましたが、修理したほうがいい理由などを丁寧に細かく教えていただいてよかったです。こちらで車検をするとエンジンオイル交換4回無料など色々な特典がありますし、車検価格も満足ですのでまた利用しようと思います。

2023年8月26日 12:39

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有り難うございました。
ご説明させて頂いた整備士も修理について
ご理解いただき2回目の車検をお任せ頂けたことを
心から喜んでおります。
それに
お車の預かり時間も少し多目に頂き
代車では不便を感じられたかもしれませんが心良くご理解頂き有難うございました。
是非
3回目の車検やオイル交換など御来店いただける事を
心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年9月3日 19:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィb4

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

こちらで2回目の車検をしていただきました。今回は修理箇所も多く1回目と比べ少々高ついてしまいましたが、修理した方がいい理由なども丁寧に説明していただきとても良かったです。車検を受けたらエンジンオイル交換が数回無料など色々特典がいいですし、車検価格も満足する金額なのでまた利用しようと思います。

2023年8月26日 11:48

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
2年前のメールを利用して口コミ投稿をして頂いたのに
改めて今回の車検でも投稿をして頂きお手数をお掛けしました。
有難うございました。



続きを読む 閉じる

2023年9月5日 15:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

誠実な顧客対応 価格対応していただいているということがよく分かりました。次回車検もお願いしようと思います。

2023年7月5日 8:47

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有り難うございまし。
事前点検の時お伺いした
名義変更をご自分で行う時に
もし、わからないことがありましたらお声かけ下さい。
お伝えできる範囲でご説明させていただきます。
またの御来店心より
お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年7月12日 13:40

eri77016さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とにかく丁寧でした!ひとつひとつ分かりやすく説明してくださり、またスタバのクーポン券も貰えて次回もお願いしたいです。

2023年6月25日 22:47

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有り難うございました。
当社独自の特典を喜んで頂けたことやご来店の時
にこやかにご対応頂けたこと奥様のお車の楽天車検予約も頂けたことなど私達の方がお礼をお伝えしたい気持ちでいっぱいです。重ねて有り難うございました。
車検時にいくつかの部品を交換させていただきましたので後日確認連絡をさせていただきたいと願っています。

続きを読む 閉じる

2023年7月3日 11:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積りの際も親切、丁寧に対応していただきました。ガソリンスタンド独自の特典もあり良かったと思います。ありがとうございました。

2023年6月11日 20:00

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有り難うございました。
当社独自の特典を喜んでいただけたことに嬉しく思います。是非次の車検満了までの間にご利用頂き解らないことがありましたら
いつでもお声をかけて下さい。
心よりお待ちしております。



続きを読む 閉じる

2023年6月19日 16:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積りから丁寧に説明頂きありがとうございます。
対応も良かったので、知人にも紹介してあげようと思います。
また、お世話になりますのでよろしくお願いいたします。

2023年6月5日 19:18

店舗からの返信

先日は楽天車検をご利用頂き
有難うございました。
お車の年数経過を気にされている様子でしたが見積通り無事に車検が完了してよかったです。
お知り合いの方のご紹介も含め当店をお利用いただける事を心より願っております。


続きを読む 閉じる

2023年6月13日 10:52

ぶんこう12−02さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットグランカーゴ

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

10年以上前に改正になった軽貨物用のホイルでなくてもOKになったのにこのホイルでは駄目ですと言われてここでは辞めようと思った

2023年5月28日 20:18

店舗からの返信

先日は楽天車検をご利用頂きありがとうございます。

我々が貨物車両の取り扱いが少なく知識、認識不足でお客様に不快な思いをせさてしまった事誠に申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございます。

今後同じミスが起こらないよう努めていきます。

店舗運営責任者 鍋矢

続きを読む 閉じる

2023年6月4日 15:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検が早くて助かりました。
ありがとうございました!

2023年5月28日 7:35

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有り難うございました。
喜んでいただけ有難い気持ちでいっぱいです。
入庫からお返しまで特に女性のお客様は代車が苦手と言われる方も多く少しでも早くお返しできるよう取り組んでいますがどうしてもお時間を頂くこともあります。
今後もお客様の要望にできる限りお答えできるようご対応させて頂きますので宜しくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年6月5日 12:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

親切、丁寧な対応でとても気持ちよく車検を受けれました。お店からの特典も多くて大満足です。キズ、凹みありの車だったのですが、そのことに関しても相談にのっていただき、色々対応してくれました。ありがとうございました。次回もまたお願いしたいと思います。

2023年5月22日 19:39

店舗からの返信

先日は楽天車検と楽天コーティングを合わせて
お任せ頂き有り難うございました。
当初の見積もりプラス交換部品が出たことについて
ご理解頂き有り難うございました。
お車のことについて今後もお話頂ければ
ご対応させていただきたいと願っています。
またの御来店心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年5月30日 11:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検が1日でおわりました。
丁寧な対応で車の中も綺麗に掃除していただきました。
また是非利用したいと思います。

2023年5月16日 20:56

店舗からの返信

先日は楽天車検をご利用していただき
有り難うございました。
座席の前後に違うタイプのチャイルドシートがあり使い分けされているママの優しさが伝わりました。
今度は是非オイル交換など
ご家族での御来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年5月24日 10:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてガソリンスタンドに車検を出しました。ちょっと不安があったのですが、色々丁寧に説明してくれました。半年後にもう一台の車検もお願いしようと思いました。

2023年5月10日 14:29

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有り難うございました。
大切なお車を知らないお店に任せるのは確かに不安なことだと思います。
作業を担当するサービスもご説明するフロントにもゴールはなくお客様の不安を少しでも取り除けるよう日々勉強させて頂いております。
是非当店を長くご利用頂ければ幸いです。
半年後の楽天車検
心よりお待ちしております。


続きを読む 閉じる

2023年5月17日 13:38

らんらん0830さん

車検を実施した車両 : トヨタ ボクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつもお世話になっています。親切で丁寧な対応で価格も良心的だと思います。

2023年5月1日 19:26

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有り難うございました。
車検以外にもオイル交換などで当店をいつもご利用頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも今まで同様お声をかけていただける事を心より願っております。


続きを読む 閉じる

2023年5月9日 15:12