オートバックス

スーパーオートバックス 湘南平塚 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市田村3丁目4-25

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 398件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 146件

4つ 150件

3つ 92件

2つ 10件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約から納車までスムーズでした。
説明もわかりやすく、大変満足いく内容でした。
また次回も利用したいと思います。

2022年8月25日 13:54

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。これからも御客様が安心して御愛車をお使い頂けるよう、何かございましたら遠慮なくおっしゃって
頂ければ幸いです。

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2022年10月2日 15:23

KAZU5763さん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

9年目の車検でしたが部品交換筈必要な物だけ提案して頂き価格にも納得できました。付属でオイル込み無料交換券も付いてお得感がありました。

2022年8月2日 12:53

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。大事にお乗り頂いている、御客様の御愛車の整備にかかわれてピットマン共々嬉しく思います。
これからも整備の事ならお任せください。

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2022年10月2日 15:25

妄想☆侍さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

作業、説明、ともに迅速、かつ丁寧。
車検ステッカーを郵送にしたのですが、こちらも迅速でした。
作業内容のカスタマイズもこちらの意見を取り入れてくれますし、
不要な作業はゴリ押ししてこないのも満足度が高いです。
当然、次回もお願いいたします。

2022年7月31日 16:40

ももかりぃさん

車検を実施した車両 : トヨタ オーリス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

思ったより価格も安く出来た。説明もしっかりしていた。無理なお勧めもなく同意を得て色々勧めてくれた。会員ランクも上がったので、今後も利用すると思います。

2022年7月29日 18:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

・ディーラーでやってもらうよりは安価で済む。
・応対を担当してくれたスタッフさんがとても気の利く方でこちらの質問にも嫌な顔を全くせず丁寧に答えてくれた。前回も同じ方が対応してくれてとても良かった印象だったことを覚えている。

2022年7月11日 22:13

planingsystemさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検に必要な作業内容や、追加でやった方が良い内容など、それぞれ詳しく説明してもらえました。こちらの予算内におさめてもらえる内容となったので、とても納得いたしました。

2022年6月27日 15:00

KODAI24さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラー見積りより5万円程安く済ませる事が出来ました。またアフターもしっかりしていて安心出来ます。スタッフさん達の対応も良かったです。1つ残念だったのは、車検とは関係ありませんが、車内清掃のメニューが無かったことです。以前の車でオートバックスの車内清掃が凄くよかったので、今回車検と同時にと思っていましたがメニューから外されたとの事で、残念でした。

2022年6月13日 23:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

急な変更にも丁寧に対応してくださり、感謝しております。

2022年6月6日 13:39

店舗からの返信

の度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年6月24日 12:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : フィアット 500

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

リピート割があったのと、トイレットペーパーのプレゼントが嬉しかったです。

2022年6月1日 22:27

店舗からの返信

の度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年6月24日 12:14

ロコモコ0604さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

値段もお安く、預けてその日のうちに車を受け取れるのが良かったです。

2022年5月25日 7:08

店舗からの返信

の度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
作業時間はお客様から頂いた大切な時間と捉え、早い段階でお返し可能の場合は速やかにお返しする様、心掛けて参ります。

今後とも是非、当店にご用命くださいませ。

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2022年6月24日 12:14

tat374279さん

車検を実施した車両 : 日産 ステップワゴンスパーダ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ギリギリでしたが、予約が取れました。
いろんなサービスがついてよかった。

2022年5月11日 7:02

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
次回以降もご利用頂きやすいよう心がけております。お気軽に当店にご用命くださいませ。

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2022年6月24日 12:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速に対応いただけるのとリピートの割引、次回のオイル交換が無料なのが良かったです。

2022年5月8日 8:03

店舗からの返信

の度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
本年度から新しい特典を是非ご活用頂き、当店をご利用くださいませ。

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2022年6月24日 12:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノアハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方が細かく説明をしてくれて安心できました

2022年4月27日 22:27

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年5月4日 13:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

対応よし、価格よし、スピードよし、満足でした。

2022年4月27日 19:58

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年5月4日 13:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

最初から最後まで丁寧なご対応でした。楽天car車検から予約したことで、トイレットペーパーがもらえたり、手洗い洗車をしていただけたり、それに加えてポイントも貰えるなんて驚くばかりです。2年後も絶対使用します。ありがとうございました!

2022年4月19日 7:40

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月26日 16:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブキャンバス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても接客が良かったです。
特典や提案もわかりやすくてよかったです。
また利用しようと思います

2022年4月11日 20:11

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月18日 18:43

rosemadamさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

無駄に修理を勧めてくることもなかったです。最低限必要なこと以外は勧めてこないので安心しました。

2022年4月4日 22:49

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月11日 10:05

バズーカバックスさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

ディーラーで見積りした金額より全然安く
車検を通すことができました。
車検後のトラブルが有りましたが、素早く対応して頂きました。またお願いしたいと思います。

2022年4月3日 16:12

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月11日 10:05

p00h_t1ger117さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

迅速に対応して頂きありがとうございました。

2022年4月2日 18:58

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月11日 10:04

insd1980さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

さすがオートバックスさん。必要最小限の見積もりでたまたま神奈川ペイも利用できて大変たすかりました。

2022年3月29日 11:54

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月8日 9:50